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做好社区居民健康 的守门人******

  【新春走基层】  

  光明日报记者 张晓华

  “大爷 ，您先等一会儿 ！”元旦前一天 ，北京市石景山区鲁谷社区卫生服务中心家庭医生姜瑞霞正在给手头 的病人看病 ，自从优化防疫政策以来，她每天要接诊150多个病人 ，竟一时没有认出“加塞” 的“老主顾” 。

  “姜大夫，我和老伴都康复了，特地来向你表示感谢 ！”老人表明来意 ，对着姜瑞霞深深鞠躬。原来老人 是姜瑞霞的签约居民 ，他患有慢性病的老伴儿一周前开始发烧 。面对不分白天黑夜的求助电话，姜瑞霞始终耐心地询问病情 、指导用药 。这不 ，老伴儿的病刚好，老人就亲自“报喜”来了。

  临走前，快80岁 的老人再次鞠躬，姜瑞霞觉得一股暖流涌上心头：“所有的付出都值了 。”

  目前，鲁谷社区卫生服务中心共有12个家医团队，签约人口超过2.2万人，超过辖区总服务人口 的40%。家庭医生在完成日常门诊工作 的同时，还要承担签约居民健康状况评估 、慢病随访 、疫苗接种、协助转诊等重点工作。

  “这个患者跟我素未谋面 ，除了感谢，他也对经常半夜咨询表示歉意。”姜瑞霞指着手机上 的一则信息说，“疫情期间，无论 是否签约，我们都会做好服务。加上2个代管的社区 ，我们团队现在要对接服务近万人。”

  “姜医生，你必须休息 。有我们在，你放心 ！”连续14天 的高强度工作后，姜瑞霞确诊新冠阳性 ，高烧39℃，“被迫”居家休息 。“现在医生减员严重，门诊压力大，哪怕只坚持半天 ，也能减轻其他同事的压力 。”刚退烧，她立即返回岗位 ，“大家都成了钢铁战士，实在坚持不住了才会休息。”谈及团队，姜瑞霞自豪的语气中多了一丝愧疚 。

  “在尽快恢复正常诊疗秩序的同时 ，我们会尽最大可能满足社区高危人群 的问诊就医需求 。”随着门诊量的下降，社区卫生服务的工作重点全面转向“保健康 、防重症”。家医团队会通过电话等方式对重点人群进行动态摸排和监测 ，对行动不便 的老人实施上门评估和诊疗 ，定期巡检辖区内 的养老机构 ，同时对轻症居家康复人员提供线上诊疗 、随访和心理疏导等服务。

　　春节临近，社区卫生服务中心对备药 、值班等工作做了提前部署。“家医团队会保持24小时在线 ，做好社区居民 的健康守门人。”姜瑞霞说。

　　《光明日报》（ 2023年01月08日 02版）

【新闻随笔】塑造银发产业的品格与文化******

　　【新闻随笔】

　　作者：王雅（辽宁大学哲学院教授）、刘臣君（辽宁大学哲学院博士）

　　人口老龄化 是世界范围内 的普遍现象 ，也 是今后较长一段时间我国的基本国情。如何保证人一生中从60至90（甚至95/100）岁这几十年 的生活质量 、生活品质 ，既取决于国家层面的制度设计、社会保障等，也取决于企业与市场的作为 。

　　我国已经在制度层面明确了人口老龄化 的基本国情，并制定了《国家积极应对人口老龄化中长期规划》，这一规划的贯彻落实过程，也将 是银发经济潜力逐渐释放 的过程，为银发相关企业提供了发展机遇 。

　　研究显示 ，在几乎所有发达国家 ，60岁以上消费者 的人均消费额已超过25岁至60岁年龄层平均水平 ，未来20年 ，老年人的可支配收入预计还将增加。老龄产业可能是未来的主流产业 ，老龄文化产业、老龄健康产业 、老龄宜居产业、老龄制造产业、老龄服务产业和老龄金融产业六大产业具有高成长性。据中国老龄科学研究中心预测 ，2050年，银发经济市场规模将突破100亿元，届时将占GDP 的1/3以上。

　　前景巨大 的产业必然 是充满竞争的产业。哪个企业能够立业长久，不仅在于产业选择 ，更在于企业的品格和文化 。与老龄化社会相关的产业都与老年人 的基本生活密切相关，可以说，撇开制度层面的保障 ，老年人生活品质 的保障与老年相关产业产品生产经营的品质息息相关。因此，银发产业中 的企业具有一定意义的公益性，必须以人为本 ，把人民对美好生活 的向往作为企业的发展方向 。

　　首先，确立企业的价值导向 。银发产业 是良心产业 ，老年则是所有人都会经历的人生阶段 。银发产业中 的企业，应本着“老吾老以及人之老” 的原则 ，把满足老年阶段 的衣食住行、疾病医药等诸多方面 的需要 ，作为企业生产、经营 的目标和企业立足的根基 ；本着为自己父母生产生活必需品、提供必不可少的服务的初心 ，进行设计、制造、经营、服务 。这 是产品和服务品质的保障，是老年人有品质、有尊严生活的保障，更是企业长久发展的保障 。

　　其次，细分企业生产、经营服务 的目标人群 。按目前年龄段划分 ，从60岁起算，老年的人生可能有10年 、20年、30年，可以划分低龄老年 、中龄老年和老龄老年。依据不同阶段老年身心需要、不同经济条件 的老人对产品和服务品质及价位的需要 、不同地域生活习惯 的需要等进行研发 、生产 、经营和服务 ，使不同年龄段 、不同经济条件 、不同地域、不同身体状态 的老年人都能获得所需 的生活用品和相应的服务 ，企业才能发现商机 ，利企利人利社会。

　　最后，把握银发产业 的前移与后延 。前移 ，即把视野拓宽到人生全过程 的健康管理。2021年8月3日国务院发布《全民健身计划（2021—2025年）》，为与健身相关的用品生产 、场地规划、运动康复等产业发展提供巨大商机 。企业应精准把握目标人群 ，从少年到白头，对其一生进行动态跟踪服务。后延 ，即提升临终关怀和丧祭服务水平。当前临终关怀在大部分地区至今仍未受到重视，丧祭服务及相关用品长期存在价高质次现象 ，亟须有资质的企业深耕相关领域 。

　　银发经济在一定意义上 是民心经济 ，企业除了技术标准 ，还需要有爱心 、有温情地从人性化 、情感化的角度去服务老年人 ，为他们提供真正需要的“适老性”物质和精神产品 ，在为老年人提供舒适、便利 、温馨 的晚年生活 的同时实现企业可持续发展。

　　《光明日报》（ 2023年01月12日 02版）

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）